Retour
Retourbeleid
Niet tevreden? Ongeopende producten kun je binnen 30 dagen retourneren. Discreet en zonder gedoe.
Bedenktijd
Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf de dag van ontvangst. Meld je retour aan via het retourportaal.
Uitzonderingen (hygiëne)
Uit hygiënisch oogpunt kunnen de volgende producten NIET geretourneerd worden zodra de verzegeling is verbroken:
- Vibrators, dildo's, masturbators en overige intieme speeltjes
- Glijmiddelen, massage-olie en verzorgingsproducten
- Lingerie waarvan de hygiënestrip is verwijderd
- Condooms
Kosten en verwerking
- Retour is gratis binnen NL vanaf € 100.
- Bij lagere waarde: € 4,95 retourkosten.
- Terugbetaling binnen 5 werkdagen na ontvangst.