Discrete verzending

Bij Velora Secrets begrijpen we dat privacy belangrijk is. Daarom is discretie geen extra optie, maar standaard bij elke bestelling — zonder dat je hier iets voor hoeft te doen.

1. Neutrale verpakking

Elke bestelling wordt verzonden in een neutrale, effen verpakking. Aan de buitenkant is op geen enkele manier te zien welke producten je hebt besteld. Er staan geen productafbeeldingen, categorienamen of andere aanwijzingen op de verpakking.

2. Neutrale afzendergegevens

Ook de afzendergegevens op het pakket zijn neutraal. De naam "Velora Secrets" of een verwijzing naar de aard van onze producten is niet zichtbaar op de buitenkant van de verzending.

3. Discrete communicatie

Ook onze e-mails, zoals orderbevestigingen en verzendupdates, zijn neutraal opgesteld. We vermelden geen expliciete productomschrijvingen in onderwerpregels van e-mails.

4. Jouw gegevens blijven vertrouwelijk

Alle persoonsgegevens die je bij ons achterlaat, worden vertrouwelijk behandeld en nooit gedeeld met derden voor andere doeleinden dan het verwerken van je bestelling. Meer hierover lees je in ons privacybeleid.

5. Discretie bij thuisbezorging

Omdat de verpakking neutraal is, kan een pakket van Velora Secrets ook door huisgenoten, buren of pakketpunten worden aangenomen zonder dat de inhoud herkenbaar is.

6. Vragen over discretie

Heb je specifieke vragen over hoe wij jouw bestelling discreet verzenden? Neem gerust contact met ons op via info@velorasecrets.nl. Meer over onze verzendtermijnen en -voorwaarden vind je in ons verzendbeleid.